Este guia prático destina-se aos autocaravanistas que utilizam a rede CAMPING-CAR PARK, para facilitar as suas deslocações em França e na Europa.
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1. O PARQUE DE CAMPISMOPara que é que serve?

É a ferramenta que torna a vida mais fácil quando se viaja:

• Encontre mais de 600 sítios em França e na Europa, com ou sem reserva.
  
• Procure uma zona de acordo com os seus gostos (praia, montanha, natureza...) num mapa interativo.
  
• Verifique a disponibilidade em tempo real antes de viajar.
  
• Entrar e sair das zonas de forma autónoma.
  
• Gerir a sua conta, recarregar o seu saldo, verificar as suas despesas.
  
• Ver os serviços disponíveis em cada local (água, eletricidade, wi-fi, esvaziamento, etc.).
  

Em suma, um verdadeiro canivete suíço para viajar sem problemas.

Descarregar a aplicação:
Google Play Store
‍App Store (iOS)

Para mais informações sobre a aplicação :
Página oficial da aplicação CAMPING-CAR PARK‍

2. Aceder a uma área: como funciona‍

• Sem reserva: abra a aplicação, prima imediatamente Acesso e receberá um código temporário. Digite-o no teclado na entrada.
  
• Com reserva: o código está disponível na página inicial da aplicação.
  

Uma vez no local, pode entrar/sair à vontade (consoante a opção escolhida).
Atenção: sem reserva, o seu lugar não está garantido em caso de partida e regresso posterior. O pagamento é efectuado à partida e debitado automaticamente na sua conta. Recarregar através a aplicação.

Descubra todos os nossos sítios aqui :
Mapa interativo dos sítios CAMPING-CAR PARK

3. Pagamento: simples e seguro‍

• Fluxo automático à saída.
  
• Recarregamento do saldo através da aplicação (CB, Visa, Mastercard, Maestro, cartões estrangeiros OK).
  
• Notificações de despesas em tempo real.
  
• Dados bancários seguros (Payline).

Mais informações sobre pagamentos :
FAQ - Pagamento e segurança‍

4. "0 lugares disponíveis mas espaços livres? Porque é que pergunta?

Se vir lugares vazios mas o sistema indicar "cheio", é normal: estão bloqueados para reservas.

O sistema bloqueia automaticamente certos lugares para chegadas previstas para o final do dia, a fim de respeitar os compromissos assumidos no momento da reserva.

Para reservar o seu lugar, considere o Pacote Privilege.

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5. O que é o Passe Digital? ‍

O Passe Digital é um passe digital vitalício (5 euros) que dá acesso a todas as áreas.

• Tudo é feito através da aplicação, pelo que não há nenhum cartão para gerir.
  
• Ativação direta na sua conta.
  
• Cobre os custos de ativação e o acesso à rede.
• Não é necessário um cartão físico

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Aceder à sua área de cliente

6. Mapa de zonas em papel: uma versão prática para levar consigo?

Sim, o mapa de áreas e parques de campismo 2024/2025 está disponível:

• Útil para planear sem uma rede.
  
• Informações claras sobre os serviços e a localização.
  
• Fácil de levar para todo o lado.

Encomendar o mapa em papel :
Mapa da rede - Loja oficial

7. O cartão de acesso físico ainda funciona?

• Sim, continua a funcionar para entrar e sair das zonas. Mas a aplicação continua a ser mais prática, especialmente para actualizações e futuras opções de programas de fidelização.
• Existe uma alternativa: o código de acesso pessoal está sempre disponível na aplicação.
• A aplicação é recomendada para tirar partido de funcionalidades adicionais e, em breve, de vantagens exclusivas através do programa de fidelização.

8. Como recarregar a sua conta (vídeo)

• Através da aplicação: secção Recarregarsecção, montante a escolher, pagamento seguro com cartão de crédito.
  
• Diretamente em certas máquinas de venda automática da zona (se disponíveis).

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9. Para que serve o Privilege Pack?

O PACK'PRIVILÈGEScusta 29 euros/ano e dá-lhe acesso a :

• Reservas até 6 meses de antecedência.
  
• Reservas de última hora.
  
• Cancelamento gratuito até 48 horas de antecedência.
  
• Entrada/saída ilimitada durante a sua estadia.
  
• É permitido um segundo veículo em determinadas zonas.
  

Super útil em alturas de grande movimento.

10. O código de acesso: como funciona?‍

• Código pessoal e permanente (válido em todo o lado).
  
• Ativado 5 minutos antes do início da sua reserva.
  
• Gerável em qualquer altura para acesso imediato e sem reservas.
  
• Dá acesso a todos os serviços do sítio.
  
• O cartão físico também funciona, se preferir.

Mais informações sobre o seu código de acesso e no vídeo abaixo

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11. Contacto CAMPING-CAR PARK‍

12. Testemunho de um casal de autocaravanas: Marie & Jean-Claude

"Desde que subscrevemos o PACOTE DE PRIVILÉGIOSas nossas viagens têm sido muito mais fáceis. Este verão, graças à reserva em linha, pudemos garantir o nosso lugar no Larmor-Plage, mesmo que chegássemos tarde. Acabou-se o stress, só prazer!

Precisa de reservar? Reservar o meu campo‍

Boa viagem!

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