Ce guide pratique est destiné aux camping-caristes utilisant le réseau CAMPING-CAR PARK, pour faciliter leurs voyages à travers la France et l’Europe.
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1. L’appli CAMPING-CAR PARK, à quoi ça sert ?

C’est l’outil qui simplifie la vie en voyage :

• Trouver plus de 600 aires en France et en Europe, avec ou sans réservation.
  
• Rechercher une aire selon vos envies (plage, montagne, nature…) sur une carte interactive.
  
• Vérifier en temps réel les dispos avant de vous déplacer.
  
• Entrer et sortir des aires en autonomie.
  
• Gérer votre compte, recharger votre solde, vérifier vos dépenses.
  
• Voir les services dispos sur chaque aire (eau, électricité, wifi, vidange…).
  

Bref, un vrai couteau suisse pour voyager sans galère.

Télécharger l'application :
Google Play Store
‍App Store (iOS)

En savoir plus sur l'application :
Page officielle de l’application CAMPING-CAR PARK‍

2. Accéder à une aire : comment ça marche ?‍

• Sans réservation : ouvrez l’appli, appuyez sur Accéder immédiatement, vous recevez un code temporaire. Tapez-le sur le clavier à l’entrée.
  
• Avec réservation : le code est dispo sur l’appli, page d’accueil.
  

Une fois sur l’aire, vous pouvez entrer/sortir comme vous voulez (selon l’option choisie).
Attention: sans réservation, votre place n’est pas garantie si vous partez et revenez plus tard. Le paiement se fait à la sortie, débité automatiquement sur votre compte. Rechargez via l’application.

Découvrez toutes nos aires ici :
Carte interactive des aires CAMPING-CAR PARK

3. Paiement : simple et sécurisé‍

• Débit automatique à la sortie.
  
• Recharge du solde via l’appli (CB, Visa, Mastercard, Maestro, cartes étrangères OK).
  
• Notifications en temps réel des dépenses.
  
• Données bancaires sécurisées (Payline).

Plus d’infos sur les paiements :
FAQ - Paiement et sécurité‍

4. “0 place dispo” mais des emplacements libres ? Pourquoi ?

‍Parce que des places peuvent être réservées pour des arrivées plus tard dans la journée.Si vous voyez des places vides mais que le système dit “complet”, c’est normal : elles sont bloquées pour les réservations.

Le système bloque automatiquement certaines places pour des arrivées prévues plus tard dans la journée, afin de respecter les engagements pris lors des réservations.

Pour réserver votre place, pensez au Pack Privilège.

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5. C’est quoi le Digital Pass ? ‍

Le Digital Pass est un pass numérique à vie (5€), qui permet d’accéder à toutes les aires.

• Tout se fait via l’appli, plus de carte à gérer.
  
• Activation directe sur votre compte.
  
• Couvre les frais d’activation et l’accès au réseau.
• Plus besoin de carte Physique

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Accéder à votre espace client

6. Carte papier des aires : une version pratique à emporter ?

Oui, la Carte des Aires & Campings 2024/2025 est dispo :

• Pratique pour planifier sans réseau.
  
• Infos claires sur les services et la localisation.
  
• Facile à emmener partout.

Commander la carte papier :
Carte du réseau – Boutique officielle

7. La carte d’accès physique, ça marche encore ?

• Oui, elle fonctionne toujours pour entrer et sortir des aires. Mais l’appli reste plus pratique, surtout pour les mises à jour et les futures options du programme fidélité.
• Une alternative existe : le code d’accès personnel est disponible à tout moment sur l’application.
• L’application est recommandée pour profiter de fonctionnalités supplémentaires et, bientôt, d’avantages exclusifs via le programme de fidélité.

8. Recharger son compte : mode d’emploi ? (en vidéo)

• Via l’appli : section Recharger, montant à choisir, paiement CB sécurisé.
  
• Directement sur certains automates d’aires (si dispo).

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9. Le Pack Privilège, à quoi ça sert ?

Le PACK’PRIVILÈGES, c'est 29€/an, ça vous donne accès à :

• Réservation jusqu’à 6 mois à l’avance.
  
• Réservation de dernière minute.
  
• Annulation gratuite jusqu’à 48h avant.
  
• Entrées/sorties illimitées pendant le séjour.
  
• Un second véhicule accepté sur certaines aires.
  

Super utile en période chargée.

10. Le code d’accès : comment ça marche ?‍

• Code perso et permanent (valable partout).
  
• S’active 5 min avant le début de votre résa.
  
• Générable à tout moment pour un accès immédiat sans réservation.
  
• Donne accès à tous les services sur l’aire.
  
• La carte physique fonctionne aussi si vous préférez.

Plus d'information sur votre code d'accès et dans la vidéo ci-dessous

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11. Contacter CAMPING-CAR PARK‍

12. Témoignage d’un couple de camping-caristes : Marie & Jean-Claude

"Depuis que nous avons souscrit au PACK PRIVILÈGES, nos voyages sont bien plus fluides. Cet été, grâce à la réservation en ligne, nous avons pu garantir notre place à Larmor-Plage, même en arrivant tard. Plus de stress, que du plaisir !"

Besoin de réserver ? Réserver mon emplacement‍

Bonne route à tous !

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