Alle artikelen
>
Hoe het werkt
>
6 antwoorden die je een telefoontje naar de klantenservice besparen
Hoe het werkt
6/6/2025

6 antwoorden die je een telefoontje naar de klantenservice besparen

Bij CAMPING-CAR PARK weten we dat onze camperreizigers autonomie op prijs stellen. Dus hier zijn 6 duidelijke, praktische antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat u onze klantenservice niet hoeft te bellen. Eenvoudig, snel en efficiënt!

1. Wat zijn de openingstijden en prijzen?

  • Kosten voor netwerktoegang: €5 (levenslang geldig)
  • Minder dan 5 uur op een locatie: € 6 vast tarief (met enkele uitzonderingen)
  • Meer dan 5 uur : tarieven per 24 uur, afhankelijk van :
    • de bestemming
    • Inbegrepen diensten (water, elektriciteit, afvoer, enz.)
    • het seizoen
    • lokaal prijsbeleid
  • Toeristenbelasting: wordt automatisch ingehouden volgens de regels van de betreffende regio

Voor het exacte tarief: raadpleeg de mobiele applicatie of de website van CAMPING-CAR PARK.

2. Waarom kan ik mijn account niet bekijken of een reservering maken?

Controleer :

  • Als u het juiste e-mailadres gebruikt
  • Als je wachtwoord correct is (zie hieronder om het opnieuw in te stellen)
  • Als je een goede internetverbinding hebt

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan opnieuw verbinding te maken of de toepassing bij te werken.

3. Hoe maak ik een nieuw wachtwoord aan?

  1. Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina
  2. Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuwe aan te maken.
  3. Volg de instructies en maak opnieuw verbinding

Vergeet niet je spam te controleren als je niets ontvangt!

4. Hoe kan ik mijn verblijf verlengen?

  • Als er plaatsen beschikbaar zijn, wordt je verblijf automatisch met 24 uur verlengd als je het gebied niet verlaat.
  • Als het terrein vol is (afhankelijk van toekomstige boekingen), moet je de kampeerplaats verlaten.
  • Om verrassingen te voorkomen, kun je je verblijf vastleggen door te reserveren via de app

5. Kan ik een tafel en stoelen neerzetten?

Dit hangt af van het soort regelgeving voor het gebied:

  • Parkeerregels: buitenmeubilair verboden (tafels, luifels, enz.)
  • Camping" regelgeving: meubilair algemeen toegestaan

Controleer altijd de informatie die op de site of op de aanvraag staat voordat je er intrekt.

6. Hoe boek ik een vakantie?

Boekingen alleen via de mobiele applicatie:

  1. Open de toepassing CAMPING-CAR PARK
  2. Klik op Aires
  3. Het gewenste gebied zoeken (op bestemming of op de kaart)
  4. Klik op "Boeken" > wijzig de data indien nodig
  5. Klik op Toevoegen aan winkelwagentje > betaling voltooien

De Privilege Pakket is vereist om te reserveren (€29/jaar, gratis opzegbaar)

Eenmaal gereserveerd, wordt je kampeerplaats bewaakt, zelfs als je de camping tijdelijk verlaat.

Met deze eenvoudige, praktische antwoorden kunt u uw vakantie volledig zelfstandig organiseren en optimaal profiteren van de CAMPING-CAR PARK ervaring. Geniet van uw reis!

Mijn standplaats reserveren
Axelle Rupin
Communicatie

Misschien ben je ook geïnteresseerd in deze artikelen

Voor meer inspiratie

Rapporten van klanten
Reisgids
Praktisch advies
Hoe het werkt

Als eerste op de hoogte van nieuwe producten