Heb je een vraag maar weet je niet hoe je de informatie kunt vinden?

Reizen met een camper biedt een onvergelijkbare vrijheid, maar het is essentieel om te weten tot wie u zich moet wenden als u hulp nodig hebt.
Bij CAMPING-CAR PARK staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen.
Voor snelle en effectieve hulp is het echter cruciaal om het juiste communicatiekanaal voor uw situatie te kiezen.

Veelgestelde vragen : Raadpleeg de FAQ

Raadpleeg voordat je contact opneemt met onze teams eerst onze FAQ of lees onze blogartikelen.
Je vindt er duidelijke, directe antwoorden op veel van je vragen:

• Je account herladen - Artikel: Hoe je saldo wordt beheerd
• Reserveringen en annuleringen
• Toegangscodes - Artikel : Hoe verblijf houden in een CAMPING-CAR PARK gebied
• De applicatie gebruiken - Artikel: Ontdek onze mobiele applicatie

Deze bronnen zijn 24 uur per dag beschikbaar om je te helpen je vragen snel op te lossen.

Een eenvoudige en praktische vraag? Gebruik WhatsApp

Voor snelle en handige vragen is ons team beschikbaar op WhatsApp van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur.
Het is een efficiënte manier om antwoorden te krijgen zonder te wachten.

Contact via WhatsApp

Problemen met de toepassing?

Als je problemen hebt met onze applicatie (installatie, verbinding, functies), kun je stap voor stap terecht in het gedeelte "Applicatie" van onze FAQ.

👉 Ga naar de sectie Toepassingen
📍 Of ga direct naar de blog: Ontdek onze mobiele toepassing

Maak contact met de gemeenschap: Word lid van onze Facebook-groep

Om uw ervaringen te delen, vragen te stellen of uw mening te geven, kunt u lid worden van onze Facebook-groep "CAMPING-CAR PARK : Vos questions & Remarques".
Onze teams reageren dagelijks en u kunt ook chatten met andere camperaars.

Word lid van de Facebook-groep

Andere verzoeken of klachten over je klantenaccount

Als je specifieke vragen hebt over je klantenaccount, neem dan contact met ons op:

• Via een privébericht op onze sociale netwerken:
  • Facebook
  • Instagram
• Per e-mail via ons contactformulier

Onze teams doen er alles aan om al je berichten zorgvuldig te beantwoorden.

Noodgevallen op een parkeerplaats: Bel ons rechtstreeks

Neem in geval van nood direct contact op met onze klantenservice (slagboom geblokkeerd, defect, toegang onmogelijk).

📞 Telefoonnummer: +33 1 83 64 69 21
🕒 Openingstijden:

• Elke dag van 8 tot 23 uur
• Zomer: 7.00 tot middernacht

🔀 Tijden om de klantenservice te bellen:

Conclusie

Door het juiste communicatiekanaal te kiezen, maakt u het eenvoudiger om uw vragen op te lossen en draagt u bij aan een betere ervaring voor alle gebruikers.
Ons team is toegewijd om u te ondersteunen tijdens uw camperreizen.

Voor meer informatie over hoe ons netwerk werkt en wat je moet doen, zie :

• Hoe het werkt
• Digitale PASS'ETAPES : De pas voor eenvoudige toegang tot de serviceruimten
• Artikelen in het gedeelte"Hoe het werkt" van de blog

‍