En CAMPING-CAR PARK sabemos que nuestros autocaravanistas aprecian la autonomía. Por eso, aquí tiene 6 respuestas claras y prácticas a las preguntas más frecuentes, para que no tenga que llamar a nuestro servicio de atención al cliente. Sencillo, rápido y eficaz.
1. ¿Cuáles son los horarios y precios?
- Cuota de acceso a la red: 5 euros (válida de por vida)
- Menos de 5 horas en una zona: tarifa plana de 6 euros (con algunas excepciones)
- Más de 5 horas tarifas por periodo de 24 horas, según :
- el destino
- Servicios incluidos (agua, electricidad, alcantarillado, etc.)
- la temporada
- política local de precios
- Impuesto de estancia: se deduce automáticamente, según las normas de la región de que se trate.
Para conocer la tarifa exacta: consulte la aplicación móvil o la página web de CAMPING-CAR PARK.
2. ¿Por qué no puedo ver mi cuenta o hacer una reserva?
Consulte :
- Si utiliza la dirección de correo electrónico correcta
- Si su contraseña es correcta (véase más abajo para restablecerla)
- Si estás bien conectado a Internet
Si el problema persiste, intente volver a conectar o actualizar la aplicación.
3. ¿Cómo generar una nueva contraseña?
- Haga clic en "Olvidó su contraseña" en la página de inicio de sesión
- Recibirás un correo electrónico con un enlace para crear uno nuevo.
- Siga las instrucciones y vuelva a conectar
No olvide comprobar su bandeja de correo no deseado si no recibe nada.
4. ¿Cómo puedo prolongar mi estancia?
- Si hay plazas disponibles, su estancia se prolongará automáticamente 24 horas si no abandona la zona.
- Si la zona está llena (en función de futuras reservas), tendrá que abandonar la parcela.
- Para evitar sorpresas, asegure su estancia reservando a través de la aplicación
5. ¿Puedo poner una mesa y sillas?
Depende del tipo de normativa que rija en la zona:
- Normas de estacionamiento: mobiliario exterior prohibido (mesas, toldos, etc.)
- Normativa "camping ": mobiliario generalmente autorizado
Compruebe siempre la información que aparece en el lugar o en la solicitud antes de instalarse.
6. ¿Cómo reservo unas vacaciones?
Reservas solo a través de la aplicación móvil:
- Abrir la aplicación CAMPING-APARCAMIENTO
- Haga clic en Aires
- Buscar la zona deseada (por destino o en el mapa)
- Haga clic en "Reservar" > cambie las fechas si es necesario
- Haga clic en Añadir a la cesta > completar el pago
✅ El Pack Privilegio es necesario para reservar (29 euros/año, cancelable gratuitamente)
Una vez reservada, su parcela estará vigilada aunque abandone temporalmente el recinto.
Con estas sencillas y prácticas respuestas, podrá gestionar sus vacaciones con total autonomía y disfrutar al máximo de la experiencia CAMPING-CAR PARK. ¡Disfrute de su viaje!
