Esta guía práctica está destinada a los autocaravanistas que utilizan la red CAMPING-CAR PARK para facilitar sus desplazamientos por Francia y Europa.
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1. La solicitud CAMPING-APARCAMIENTO¿Para qué sirve?

Es la herramienta que hace la vida más fácil cuando se viaja:

• Encuentre más de 600 sitios en Francia y Europa, con o sin reserva.
  
• Busque una zona que se adapte a sus gustos (playa, montaña, naturaleza...) en un mapa interactivo.
  
• Compruebe la disponibilidad en tiempo real antes de viajar.
  
• Entrar y salir de las zonas de forma autónoma.
  
• Gestione su cuenta, recargue su saldo, compruebe sus gastos.
  
• Consulte los servicios disponibles en cada emplazamiento (agua, electricidad, wifi, vaciado, etc.).
• Reserve y gestione (cancele/modifique) sus futuras vacaciones.
• Active su Paquete Privilegio
• Descargue sus facturas y realice un seguimiento de sus pagos y métodos de pago
• Publicar un comentario

En resumen, una auténtica navaja suiza para viajar sin problemas.

Descarga la aplicación:
Google Play Store
‍App Store (iOS)

Más información sobre la aplicación :
Página oficial de la aplicación CAMPING-CAR PARK‍

2. Acceder a una zona: ¿cómo funciona?

• Con o sin reserva: el código está disponible en la aplicación, página de inicio.
  

Una vez en el aparcamiento, puede entrar o salir como desee (según la opción que elija).
Atención: sin reserva, su plaza no está garantizada si sale y vuelve más tarde. El pago se efectúa a la salida y se carga automáticamente en su cuenta CCP. Recarga a través de la aplicación.

Consejo: ¿Tiene una tarjeta de acceso física? Con su tarjeta de acceso de por vida, basta con escanearla delante del teclado, sin introducir los números.

Descubra aquí todos nuestros emplazamientos :
Mapa interactivo de los emplazamientos CAMPING-CAR PARK

3. Pago: sencillo y seguro‍.

• Cargo automático en su cuenta CCP a la salida.
  
• Recarga de saldo a través de la aplicación (CB, Visa, Mastercard, Maestro, tarjetas extranjeras OK).
  
• Notificaciones de gastos en tiempo real.
  
• Datos bancarios seguros (Payline).

Más información sobre pagos :
FAQ - Pago y seguridad‍

4. ¿"0 plazas disponibles" pero parcelas libres? ¿Por qué lo pregunta?

‍Porquese pueden reservar plazas para llegadas más tarde en el día.
Si ves plazas vacías pero el sistema dice "lleno", es normal: están bloqueadas para reservas.
El sistema bloquea automáticamente ciertas plazas para llegadas previstas más tarde en el día, con el fin de respetar los compromisos adquiridos en el momento de la reserva.

Para reservar su plaza, considere el Pack Privilegio.

‍5. Cómo planifica su itinerario?

‍Conla aplicación CAMPING-APARCAMIENTO, es rápido y fácil:

• Activar la función Ruta desde la página de inicio de la aplicación
• Añada las etapas que desee
• Descubra de un vistazo las zonas disponibles, los servicios que se ofrecen y los precios.
• Organice su itinerario según las fechas que prefiera
• Reserve en unos pocos clics para irse tranquilo

Una función pensada para viajeros organizados... o de última hora...
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6. ¿Qué es el Pase Digital? ‍

El Digital Pass es un pase digital para toda la vida (5 euros), que da acceso a todas las zonas.

• Todo se hace a través de la aplicación, así que no hay que gestionar ninguna tarjeta.
  
• Activación directa en su cuenta.
  
• Cubre los costes de activación y el acceso a la red.
• Sin necesidad de tarjeta física

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Acceda a su área de cliente

7. Mapa de zonas en papel: ¿una versión práctica para llevar?

Sí, el Mapa de Zonas y Campings 2024/2025 está disponible:

• Útil para planificar sin red.
  
• Información clara sobre los servicios y la ubicación.
  
• Fácil de llevar a todas partes.

Pedir el mapa en papel :
Mapa de la red - Tienda oficial

8. ¿Sigue funcionando la tarjeta de acceso físico?

• Sí, sigue funcionando para entrar y salir de las zonas. Pero la aplicación sigue siendo más práctica, sobre todo para las actualizaciones y las futuras opciones del programa de fidelización.
• Existe una alternativa: el código de acceso personal está disponible en todo momento en la aplicación.
• La aplicación es recomendable para beneficiarse de funciones adicionales y, próximamente, de ventajas exclusivas a través del programa de fidelidad.

9. Cómo recargar su cuenta (vídeo)

• A través de la aplicación: sección Recargarsección, importe a elegir, pago seguro con tarjeta de crédito.
  
• Directamente en determinados autómatas de zona.

No olvide marcar la casilla "Acepto las condiciones de venta" para finalizar el pago.

10. ¿Para qué sirve el Pack'Privilège?

La página PAQUETE "PRIVILEGEcuesta 29 euros al año y le da acceso a :

• Reservas con hasta 6 meses de antelación.
  
• Reservas de última hora.
  
• Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del inicio de la reserva.
  
• Entrada/salida ilimitada durante su estancia.
  
• Se permite un segundo vehículo en determinadas zonas.
  

Súper útil en tiempos ajetreados.

11. El código de acceso: ¿cómo funciona?‍

• Código personal y permanente válido para todos los destinos.
  
• Se activa 5 minutos antes del inicio de la reserva.
  
• Generable en cualquier momento para un acceso inmediato y sin reservas.
  
• Da acceso a todos los servicios del sitio.
  
• La tarjeta física también sirve si lo prefieres.

Más información sobre su código de acceso y en el siguiente vídeo

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12. Contacto CAMPING-APARCAMIENTO DE COCHES‍

13. Testimonio de una pareja de autocaravanistas: Marie & Jean-Claude

"Desde que nos suscribimos al PACK'PRIVILÈGEnuestros viajes han sido mucho más fáciles. Este verano, gracias a la reserva en línea, pudimos garantizar nuestra plaza en Noirmoutier, aunque llegáramos tarde. Se acabó el estrés, ¡sólo placer!

¿Necesita reservar? Reservar mi parcela‍

Buen viaje.

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