Wir bei CAMPING-CAR PARK wissen, dass unsere Reisenden in Wohnmobilen die Autonomie schätzen. Deshalb finden Sie hier 6 klare und praktische Antworten auf die häufigsten Fragen, damit Sie nicht unseren Kundenservice anrufen müssen. Einfach, schnell und effektiv!
1. Wie sind die Öffnungszeiten und Preise?
- Netzzugangsgebühr: 5€ (lebenslang gültig)
- Weniger als 5 Stunden auf einer Fläche: Pauschale von 6 € (außer in Ausnahmefällen)
- Mehr als 5h : Preisgestaltung pro 24 Stunden, variabel nach :
- das Reiseziel
- eingeschlossene Dienstleistungen (Wasser, Strom, Ölwechsel usw.)
- die Jahreszeit
- die lokale Preispolitik
- Kurtaxe: wird automatisch erhoben, nach den Regeln der jeweiligen Region
Um den genauen Preis zu erfahren: Besuchen Sie die mobile Anwendung oder die Website CAMPING-CAR PARK.
2. Warum kann ich mein Konto nicht mehr einsehen oder buchen?
Überprüfen Sie :
- Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden
- Wenn Ihr Passwort richtig ist (siehe unten, wie Sie es zurücksetzen können)
- Wenn Sie gut mit dem Internet verbunden sind
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, sich erneut anzumelden oder die Anwendung zu aktualisieren.
3. Wie generiere ich ein neues Passwort?
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen".
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um einen neuen zu erstellen.
- Folgen Sie den Anweisungen und melden Sie sich erneut an
Denken Sie daran, Ihre Spam-Mails zu überprüfen, wenn Sie nichts erhalten!
4. Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
- Wenn Plätze frei sind, wird Ihr Aufenthalt automatisch um 24 Stunden verlängert, wenn Sie den Bereich nicht verlassen.
- Wenn der Bereich voll belegt ist (abhängig von zukünftigen Buchungen), müssen Sie den Platz verlassen
- Um Überraschungen zu vermeiden, sichern Sie Ihren Aufenthalt mit einer Buchung über die App ab
5. Kann ich einen Tisch und Stühle aufstellen?
Dies hängt von der Art der Regulierung des Areals ab :
- Regelung "Parkplatz": Verbotene Außenmöbel (Tisch, Vordach usw.)
- Regelung "Camping": Möbel allgemein erlaubt
Überprüfen Sie immer die Informationen, die vor Ort oder in der App angezeigt werden, bevor Sie sich niederlassen.
6. Wie buche ich einen Aufenthalt?
Reservierungen nur über die mobile App :
- Öffnen Sie die Anwendung CAMPING-CAR PARK
- Klicken Sie auf Aires
- Suchen Sie das gewünschte Gebiet (nach Zielort oder auf der Karte).
- Klicken Sie auf "Buchen" > ändern Sie ggf. die Daten.
- Klicken Sie auf Zum Warenkorb hinzufügen > schließen Sie die Zahlung ab
✅ Das Privilege Pack ist für die Buchung erforderlich (29€/Jahr, kostenfrei kündbar).
Wenn Sie einmal gebucht haben, wird Ihr Stellplatz auch dann behalten, wenn Sie den Bereich vorübergehend verlassen.
Mit diesen einfachen und praktischen Antworten können Sie Ihren Aufenthalt selbstständig verwalten und die Erfahrung des CAMPING-CAR PARK voll und ganz genießen. Gute Reise!
