Sie haben eine Frage, wissen aber nicht, wie Sie die Informationen abrufen können?

Das Reisen mit einem Wohnmobil bietet unvergleichliche Freiheit, aber es ist entscheidend zu wissen, an wen man sich im Notfall wenden kann.
Bei CAMPING-CAR PARK steht Ihnen unser Kundenservice zur Seite.
Für eine schnelle und effektive Unterstützung ist es jedoch entscheidend, den richtigen Kommunikationskanal für Ihre Situation zu wählen.

Häufig gestellte Fragen : Sehen Sie sich die FAQs an

Bevor Sie sich an unsere Teams wenden, denken Sie daran, unsere FAQs zu lesen oder unsere Blogartikel zu lesen.
Dort finden Sie klare und sofortige Antworten auf viele Fragen:

• Aufladen Ihres Kontos - Artikel: Wie funktioniert die Verwaltung Ihres Kontostandes?
• Reservierungen und Stornierungen
• Zugangscodes - Artikel: Wie man sich auf einem CAMPING-CAR PARK aufhält
• Nutzung der App - Artikel: Entdecke unsere mobile App

Diese Ressourcen sind rund um die Uhr verfügbar und helfen Ihnen, Ihre Fragen schnell zu klären.

Eine einfache und praktische Frage? Verwenden Sie WhatsApp

Für schnelle und praktische Anfragen ist unser Team montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr über WhatsApp erreichbar.
Dies ist ein effektiver Weg, um Antworten zu erhalten, ohne warten zu müssen.

👉 Kontaktaufnahme über WhatsApp

Probleme mit der Anwendung?

Wenn Sie Schwierigkeiten mit unserer Anwendung haben (Installation, Verbindung, Funktionen), führt Sie die Rubrik "Anwendung" in unseren FAQ Schritt für Schritt durch die Anwendung.

👉 Zur Rubrik Anwendung
📍 Oder direkt auf dem Blog: Entdecke unsere mobile Anwendung

Sich mit der Community austauschen: Treten Sie unserer Facebook-Gruppe bei.

Wenn Sie Ihre Erfahrungen teilen, Fragen stellen oder Ihre Meinung äußern möchten, treten Sie unserer Facebook-Gruppe "CAMPING-CAR PARK: Ihre Fragen & Anmerkungen" bei.
Unsere Teams beantworten sie täglich, und Sie können sich auch mit anderen Wohnmobilisten austauschen.

👉 F acebook-Gruppe beitreten

Andere Anfragen oder Beschwerden zu Ihrem Kundenkonto

Wenn Sie spezifische Fragen zu Ihrem Kundenkonto haben, können Sie uns kontaktieren:

• Per Privatnachricht über unsere sozialen Netzwerke :
  • Facebook
  • Instagram
• Per E-Mail über unser Kontaktformular

Unsere Teams verpflichten sich, alle Ihre Nachrichten aufmerksam zu beantworten.

Notfälle auf einem Areal: Rufen Sie uns direkt an

Im Falle eines Notfalls auf einem Areal (blockierte Schranke, Panne, kein Zugang) wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.

📞 Telefonnummer: +33 1 83 64 69 21
🕒 Dienstzeiten:

• Täglich von 8 Uhr bis 23 Uhr
• Im Sommer: von 7 Uhr bis Mitternacht

🔀 Zeiten, um den Kundenservice anzurufen :

Schlussfolgerung

Durch die Wahl des richtigen Kommunikationskanals erleichtern Sie die Lösung Ihrer Anfragen und tragen zu einer besseren Erfahrung für alle Nutzer bei.
Unser Team widmet sich der Aufgabe, Sie während Ihrer Reisen mit dem Wohnmobil zu begleiten.

Weitere Informationen über die Funktionsweise unseres Netzwerks und die richtigen Reflexe finden Sie unter :

• Wie es funktioniert
• Digital PASS'ETAPES : Der Pass für den einfachen Zugang zu den Arealen
• Die Artikel im Blog unter der Rubrik"Wie es funktioniert

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